In einem Update zur aktuellen Corona-Situation verkündet die Airline folgende Neuigkeiten:

“TUI und auch TUI fly pausiert Reise- und Flugprogramm bis einschließlich 23. April 2020

Damit möchten wir euch Planungssicherheit für die Osterferien geben. Wenn euer TUI fly Flug in diesen Zeitraum fällt, werdet ihr aktiv kontaktiert. Für zeitliche Verzögerungen bitten wir um Verständnis, da die Vielzahl der Flugbuchungen chronologisch nach Abreisedatum bearbeitet werden. Unsere Teams arbeiten zurzeit mit Hochdruck daran, sich um eure Anliegen zu kümmern und euch zu informieren. Allen gebuchten Kunden in diesem Zeitraum werden wir die Flugbuchung stornieren und den Flugpreis, sowie gegebenenfalls gezahlte Gebühren für Zusatzleistungen, automatisch erstatten.

!WICHTIG! Für diejenigen, die sich derzeit in den Urlaubsgebieten aufhalten, gilt: Viele Rückflüge werden regulär durchgeführt. Für alle anderen arbeiten wir momentan rund um die Uhr daran, euch wieder sicher und zuverlässig nach Hause zu bringen.

Bleibt gesund und passt auf euch auf.”